Nextcloud / Dateiablage
Nextcloud: Anmeldung, Synchronisation, Freigaben und Speicher
4 Fragen
Ich habe mein Nextcloud-Passwort vergessen – was tun?
Klicken Sie auf der Anmeldeseite Ihrer Nextcloud auf «Passwort vergessen?» und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein. Sie erhalten einen Link, mit dem Sie ein neues Passwort festlegen.
Kommt keine E-Mail an (auch nicht im Spam-Ordner), beantragen Sie hier im Portal unter «Änderung beantragen» › «Nextcloud: Konto ändern» › «Passwort zurücksetzen» einen neuen Zugang.
Nach dem Ändern müssen Sie das neue Passwort auch in der Desktop-App und auf dem Smartphone eingeben.
Wie bekomme ich meine Nextcloud-Dateien auf den Computer?
Installieren Sie die kostenlose Nextcloud-Desktop-App (nextcloud.com/install, Bereich «Desktop»). Beim ersten Start geben Sie die Adresse Ihrer Nextcloud ein und melden sich im Browser an.
Danach erscheint auf dem Computer ein Ordner «Nextcloud», der sich automatisch abgleicht. Was Sie dort ablegen, ist auch in der Cloud und auf Ihren anderen Geräten.
Tipp: Mit «Virtuelle Dateien» (Windows) bzw. «Dateien nach Bedarf» (Mac) werden Dateien erst beim Öffnen heruntergeladen und belegen keinen Platz auf der Festplatte.
Wie teile ich eine Datei mit jemandem ausserhalb der Firma?
Klicken Sie in Nextcloud bei der Datei oder dem Ordner auf das Teilen-Symbol und wählen Sie «Link teilen». Den Link können Sie per E-Mail weitergeben.
Unter den Link-Einstellungen können Sie ein Passwort und ein Ablaufdatum festlegen. Das empfehlen wir für alle vertraulichen Dokumente.
Mit Kolleginnen und Kollegen teilen Sie direkt über ihren Namen statt über einen Link.
Mein Speicherplatz ist fast voll – was kann ich tun?
Wie viel Platz Sie belegen, sehen Sie in Nextcloud unten links und hier im Portal unter «Meine Leistungen».
Platz schaffen: Leeren Sie in Nextcloud den Bereich «Gelöschte Dateien» – gelöschte Dateien zählen dort weiterhin mit. Auch ältere Versionen von Dateien belegen Platz.
Brauchen Sie dauerhaft mehr Speicher, beantragen Sie ihn unter «Änderung beantragen» › «Nextcloud: Konto ändern» › «Mehr Speicherplatz».
Melden Sie die Störung im Portal – wir kümmern uns darum.
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